Každý vo svojom živote zažil nejakú situáciu, kedy by bol najradšej niekde inde. Predstavil si inú podobu sveta kde by si ľudia neubližovali a viac si pomáhali. Možno by stačilo niekedy nič nepovedať a len si užívať veci okolo seba. Skrátka mať nejaký kľud a vychutnávať tie najlepšie momenty. Najlepšie by bolo si uvedomiť, že pravdepodobne máme na tomto svete príliš málo času. Kedykoľvek tu môžeme byť naposledy alebo sa nebudeme môcť nikdy zobudiť. Čoraz viac som sa začal zamýšľať že prečo sa ťažšie vyjadrujú slová a cítim som v sebe nejakú ťažobu. Často niekedy je lepšie určité starosti zakryť za náš úsmev, aby nikto nevidel čo reálne cítime. Neustále si predstavujeme že ako všetko je ľahké a popri tom za tým cieľom vedie dlhá cesta. Všetko v živote si vyžaduje určitý čas a nestane sa všetko okamžite, ako si myslíme. Nikdy to tak nebolo, len pravdepodobne si to nejak nedokážeme uľahčiť. Rád by som si vedel predstaviť, ako sa viem stále len usmievať. Ale v skutočnosti to nejde vždy a všetci máme v sebe to obranné jadro, ktoré sa okamžite naruší a zistíme že sme vo svojom vnútri zraniteľný. Vo svojom vnútri stále premýšľam že či sám seba dokážem mať dostatočne rád alebo že či ma majú vôbec radi ľudia. Rád si predstavím len všetky tie príjemné veci s tým že najradšej by som na isté veci zabudol. Keď sledujem nejaké tie udalosti, tak niekedy už neviem k ním nič vyjadriť. Premýšľam často nad tým, že či veci čo robím sú skutočne správne. Že či to čo sa deje, nie je nejaká nezmyselná predstava ktorá môže byť v mojej hlave. Sú momenty kedy som radšej tichý pozorovateľ, než by som mal niečo reálne vyjadrovať. Ale nejako viem že mi písanie pomáha sa od určitých vecí oslobodiť a môžem zo seba určité veci dostať von. To čo niekedy je ťažké vyjadriť ústne, tak človek vyjadrí slovne a nie preto že by si tým dačo dokazoval. Mám jasnú predstavu o tom že najlepšie by bolo, keby nie sú voči každému predsudky a kedy sa ľudia viac tolerovali. Keby sa viac berie dôraz na to čo ľudia vedia a nie na to čo nevedia, tak by náš svet bol lepším miestom pre nás všetkých.
Predstavte si, že nakupujete šperk. Máte na výber dva náhrdelníky za 40 a 50 eur. Táto cena sa vám zdá privysoká a nekúpite nič. Keď však k týmto dvom vystavíte tretí za 100 eur, kontrastná ponuka určite zafunguje.
Najsilnejšou taktikou, ktorú na nás obchodníci používajú je cena.
„Taktiky vieme rozdeliť na etické – štandardné zľavy, výpredaje, špeciálne ponuky. No niekedy neetickí obchodníci umelo navyšujú a potom znižujú ceny, zavádzajú pri popisoch produktov, alebo neukazujú celú pravdu o cene či produkte,“ upozorňuje zakladateľ marketingovej agentúry Juraj Sasko.
Inak sa rozhodujeme, keď niečo potrebujeme okamžite a inak, keď niečo nakupujeme do budúcnosti. Inak si vyberáme auto a inak múku v obchode.
„Do nákupného procesu vstupujú emócie, ekonomická situácia, naše okolie, ale aj celkový ekonomický vývoj v krajine. Tých vplyvov je extrémne veľa,“ hovorí odborník v oblasti online marketingu.
Silné číslo
Viete, ktoré číslo má v psychológii naceňovania magickú silu?
„Je to hlavne baťovské číslo 9, ktoré dokáže zlacniť opticky produkt rádovo o jednotky a dokonca až o desiatky eur,“ odhaľuje magické číslo Sasko.
Možno tak aj vy patríte k ľuďom, ktorí si radšej kúpia tričko za 9,90 ako za celých 10 eur. Zákazníci tento psychologický efekt vnímajú najmä vtedy, keď sa znižuje hodnota v cene z 10 na 9.
„Presne naopak účinkuje číslo 9,89 – nepôsobí nižšie ako 9,90, pretože nositeľ sumy 9 zostal zachovaný,“ vysvetľuje Sasko.
Okrem toho, že číslo 9 dokáže zvýšiť maržu či zisk, zvyšuje aj záujem zákazníkov o daný tovar.
Experiment Univerzity v Chicagu a Massachusettský technologický inštitút testovali vplyv ceny s číslom 9 pri kúpe ženského oblečenia. Predávali ho za 34, 39 a 44 dolárov.
„Najlepšie sa predávalo to za cenu 39 dolárov, dokonca lepšie ako variant v cene 34 dolárov,“ dodáva Juraj Sasko.
Zaokrúhľovanie
Niekedy však cena môže pôsobiť aj lacno. Ak kupujete auto za 20-tisíc eur, cena 19 999 vyzerá umelo.
„V takýchto prípadoch sa zvykne používať 0 alebo 5, teda 19 950 alebo 19 900 eur,“ vysvetľuje odborník.
Pri nižších cenách je zasa dobrou pomôckou zaokrúhľovanie, ktoré pôsobí psychologicky a zjednodušuje zákazníkovi orientáciu.
„Na druhej strane, pri sofistikovanejších produktoch alebo službách, kde nechcete ponúkať ceny ‚z brucha‘ a potrebujete potenciálnemu zákazníkovi ukázať, že za sumou stojí naozaj nejaký výpočet, je lepšie spraviť ju zložitejšou. Ťažšie sa s ňou potom nesúhlasí,“ hovorí Juraj Sasko.
Srdcovky
Ak vás chce obchodník zmiasť, aby produkt vyzeral lacno, v jeho okolí umiestni iný tovar za vyššie ceny v očiach zákazníka tak vyvolá kontrastný efekt.
Psychologický pocit zlacnenia alebo zdraženia ceny môže navodiť aj grafika čísla, jeho umiestnenie či veľkosť cenovky.
Pri výbere čohokoľvek nám pomáha porovnávanie. Či už kupujeme džem alebo auto.
„Výnimku tvoria asi len vyslovene ‚love brands‘ (milované značky) ako Apple, kde si zákazníci nepotrebujú nič porovnať, jednoducho vedia, že daný produkt chcú a kúpia si ho,“ uzatvára Juraj Sasko.
zdroj: aktuality.sk